Melhore a Segurança, a Privacidade e a Conformidade
Conforme anunciado nos media, as empresas de cartões de crédito líderes no mercado VISA, MasterCard, American Express, Discover, Diners Club e JCB estão a pressionar os bancos associados. Pretendem garantir que todos os comerciantes que aceitam cartões de crédito cumprem rigorosamente a ‘Payment Card Industry - Data Security Standard’ (PCI-DSS). Recomendamos que verifique se a sua versão do software é compatível com a norma PCI. Além disso, mesmo que esteja a utilizar uma versão de software compatível com a PCI, deverá verificar se o seu sistema está correctamente configurado para garantir a total conformidade. Consulte a nossa Lista de Compatibilidade para verificar se a sua versão é compatível. A nossa equipa de Suporte estará inteiramente ao seu dispor para o ajudar na verificação da configuração correcta do software. Para contactar o nosso Centro de Suporte MICROS-Fidelio para a região EAME, faça clique aqui para obter os detalhes locais. Caso necessite de uma actualização de software, teremos todo o prazer em agendar o processo de actualização consigo. A MICROS-Fidelio, bem como o seu fornecedor de serviços, declina qualquer responsabilidade por danos incorridos pelo cliente na sequência da utilização de produtos não compatíveis.
Ligações úteis:
Normas de segurança PCI
Segurança de dados Visa
Lista de Compatibilidade da MICROS
Melhore a inovação do negócio
Os Serviços Tecnológicos de Negócio da MICROS-Fidelio concentram-se nos processos transversais, o que lhe permite gerir as melhores operações de negócio da área da hospitalidade do mundo.
Os nossos pacotes de serviços flexíveis podem ser implementados de forma modular, à medida que o seu negócio cresce, e as melhorias futuras a aplicações podem ser geridas com actualizações transparentes, o que permite reduzir custos e acelerar a sua estratégia de crescimento.
A MICROS-Fidelio disponibiliza soluções para a indústria da hospitalidade que gerem os processos de administração e vendas no front office de um hotel ou no Ponto de Venda de um restaurante. Disponibilizamos uma vasta gama de aplicações transversais da área da hospitalidade, juntamente com Serviços Tecnológicos de Negócio, para optimizar de forma gradual os investimentos em IT e processos operacionais, para interagir com os clientes finais e para aumentar a eficácia competitiva.
A MICROS-Fidelio oferece uma carteira de gestão de hospitalidade completamente integrada com ferramentas analíticas de Business Intelligence especiais, ferramentas de CRM (Customer Relationship Management) e programas de fidelização de clientes, tais como o iCare, para dirigir processos de back-office em sedes de cadeias hospitaleiras.
Os benefícios são os seguintes:
- Evidenciação de ineficiências e capacidade de transformação das mesmas em vantagens competitivas.
- Capacidade de identificação de oportunidades futuras e agilidade na resposta.
As despesas globais das empresas da área da hospitalidade são avaliadas por ferramentas de Business Intelligence no back office. Simultaneamente, o clima de pressão económica actual exige uma maior eficácia e uma melhor contribuição para o valor de negócio.
As cadeias europeias de restaurantes e hotéis em todas as áreas do serviço recorrem à MICROS-Fidelio com o objectivo de satisfazer as respectivas necessidades tecnológicas na área da hospitalidade. Combinamos a eficiência do EM Bureau Service com a capacidade dos nossos conjuntos de aplicações de gestão empresarial para proporcionar tranquilidade e retorno do investimento. Deste modo, permitimos que as suas equipas disponham de tempo para aquilo que fazem melhor: cuidar dos seus clientes. Além disso, as nossas soluções verdadeiramente integradas e a combinação de serviços viabilizam a redução de custos, a eliminação de erros e a agilização de processos.
Através dos nossos Serviços Tecnológicos de Negócio, o Centro de Dados MICROS-Fidelio da região EAME, em Frankfurt, permite aos nossos clientes aceder a serviços preparados para tecnologia através da Internet, virtualização, cloud computing e SaaS.
myfidelio.net, Suite8 for Front Office ou OPERA são soluções SaaS da MICROS que utilizam cloud computing. O Simphony™, a solução de Ponto de Venda de próxima geração da MICROS, explora claramente a tendência crescente para a contratação externa e os serviços geridos, com base numa infra-estrutura flexível.