O sistema robusto e poderoso de Ponto de Venda MICROS 3700 foi concebido para optimizar a velocidade do serviço e melhorar a experiência do cliente. Além de todas as funções normais de POS, o sistema MICROS 3700 POS oferece uma vasta gama de funcionalidades para optimização de processos e aumento do nível de serviço e da satisfação do cliente.
Um interface de utilizador intuitivo conduz até o pessoal sem formação durante o processo de venda, fomentando as receitas por via do aumento da despesa média por cliente com a apresentação de sugestões de promoções.
A configuração de origem inclui as funções seguintes:
- Gestão de casos
- Gestão de mesas
- Gestão da previsão de preços
- (Des)activação programada de artigos
- Descontos automáticos totalmente configuráveis, por exemplo, sobre quantidade, preço, quantidade e preço combinados ou artigos e grupos de artigos. Semi-automático ou completamente automático
- Ligação a máquinas de distribuição automática de bebidas
- Definição livre de grupos de artigos/grupos de relatórios
- Configuração simples de artigos (grupos SLU, Screen Look-Up)
- Localização totalmente configurável ao nível do artigo para um controlo extremamente detalhado
- Criação de menus com indicação automática de ingredientes
- Módulo de controlo de desperdícios
- Módulo de pedidos interactivo (COM, Conversational Ordering Module): um módulo inovador desenvolvido com a ajuda da investigação da área de psicologia. O processo de pedidos no POS está completamente alinhado com o processo de pedidos do cliente. O módulo COM permite aos colaboradores alterar itens de menu facilmente, sem a necessidade de efectuar cancelamentos morosos. O COM apresenta alternativas ou itens de menu que ainda não foram pedidos.
- Teclas inteligentes para ecrãs bem organizados
- Controlo de sistema integrado para cancelamentos
- Relatórios completos (mais de 150 relatórios predefinidos)
- Suporte de dispositivos portáteis com funcionalidade de POS
- Controlo de painéis de menu digital
Funcionalidades opcionais:
- Controlo de sistemas KDS (Kitchen Display Systems) para optimizar pedidos e processos de preparação dos alimentos
- Tempo e frequência
- Gestor de alertas para notificar os empregados sobre eventos realizados no restaurante
- E muito mais
O sistema MICROS 3700 POS cumpre as regulamentações legais e fiscais como, por exemplo, as normas PCI-DSS para pagamentos seguros com cartão de crédito.
Arquitectura aberta que cresce conforme as suas necessidades:
- Concebido para ser executado no Microsoft® Windows® 2003 ou no XP Professional
- Faculta elevado desempenho e flexibilidade, integrando-se facilmente com hardware periférico compatível com OPOS, incluindo impressoras, gavetas de dinheiro e visores para o cliente
- O sistema cresce à medida que o seu negócio se desenvolve, permitindo adicionar facilmente postos de trabalho, novas lojas e aplicações
- Base de dados relacional, sem manutenção, Sybase®, um fornecedor líder de soluções de bases de dados incorporadas ambientes orientados para transacções de grande volume
Hardware:
A aplicação MICROS 3700 pode ser executada em diferentes tipos de hardware de POS da MICROS. Oferecemos uma gama de hardware de POS topo de gama de baixo consumo de energia, desenvolvido com vista à sustentabilidade, em todas as fases do processo de desenvolvimento. Todos os nossos sistemas de hardware são compatíveis com RoHS e as Workstations 4LX e 5, baseadas em Windows CE, sem ventoinha nem disco, consomem até 60% menos energia do que outros sistemas POS equivalentes. Adicionalmente, a utilização de memória flash e o arrefecimento passivo reduz o risco de falhas mecânicas dispendiosas e melhora a fiabilidade e o tempo em funcionamento do sistema.
A MICROS é o seu fornecedor único de hardware e software perfeitamente alinhados, garantido uma rápida implementação e funcionamento sem falhas dos seus sistemas de IT.