O sistema MICROS 9700 Hospitality Management System (HMS) oferece a solução definitiva para a gestão de eventos e pontos de venda, para ambientes de grande volume e rapidez. O sistema MICROS 9700 HMS combina inovação, tecnologia avançada e segurança, num conjunto de ferramentas de fácil utilização, em que mesmo as operações mais complexas decorrem de modo eficiente e sem falhas. A funcionalidade empresarial do sistema MICROS 9700 HMS faz a ligação entre o processamento de transacções front-end, a funcionalidade de back office e as capacidade de gestão de clientes, permitindo optimizar a gestão das operações, aumentar a produtividade dos empregados e melhorar o serviço ao cliente. Adicionalmente, faculta as informações comerciais necessárias para uma tomada de decisões bem informada e oportuna.

Todo o conjunto de produtos MICROS 9700 HMS é independente a nível tecnológico, podendo ser executado em MS SQL, Oracle® e em várias plataformas Windows®. Fornece resiliência operacional independentemente das condições ou do ambiente tecnológico.

Características opcionais:

9700 Kitchen Display System
O KDS facilita a comunicação entre a cozinha, a gestão e os empregados, melhorando a eficiência da cozinha tornando, em última análise, o serviço mais rápido.

9700 Suites Management
O 9700 Suites Management é uma solução de gestão de catering concebida especificamente para o mercado do desporto e do entretenimento. O 9700 Suites Management está preparado para as empresas e para funcionar em rede, permitindo configurar um ou mais locais, a partir de uma única instalação do Suites Management num centro de dados.

9700 Kiosk
A integração de quiosque de self-service do 9700 HMS foi concebida para optimizar as transacções de Ponto de Venda, permitindo um serviço aos clientes mais rápido e aumentando as receitas do negócio.

9700 Transaction Services
O Transaction Services faculta um acesso XML de serviço da Web ao 9700 HMS, capaz de processar transacções de vários tipos diferentes de aplicações direccionadas para o cliente, como sistemas Web, quiosque, sistemas de venda automática e de serviço de quarto.

Produtos para conjugação com:
MICROS Guest Connection para gestão de mesas e perfil de cliente profissional.
OPERA Property Management System