O OPERA MyStayManager é uma aplicação para smartphones que permite aos clientes criarem reservas e gerirem eles próprios os detalhes da sua estadia a partir de um dispositivo de mão, ao fazer a reserva em hotéis aderentes. Cada hotel ou cadeia de hotéis que subscreva este serviço tem a sua própria aplicação MyStayManager personalizada, exclusiva para cada entidade hoteleira individual.
A aplicação MyStayManager é instalada no dispositivo móvel do cliente e pode ser distribuída do seguinte modo:
- O cliente inicia a transferência a partir das aplicações do smartphone na categoria "Hotéis" ou "Viagens"
- A mensagem de correio electrónico de confirmação da reserva do hotel inclui uma ligação que permite ao cliente descarregar a aplicação
- O MyStayManager está disponível como ligação para transferência ou como widget no website do Hotel.
Conectividade do MyStayManager com o OPERA Property Management System
O MyStayManager é fornecido como um serviço alojado (SaaS) a partir de qualquer centro de dados da MICROS. Os clientes acedem ao sistema central do MyStayManager utilizando uma aplicação de smartphone. O software de sistema central do MyStayManager no centro de dados faculta a conectividade ao OPERA PMS existente nos hotéis e cadeias de hotéis aderentes.
Benefícios em resumo:
- O acesso ubíquo do MyStayManager à base de dados do OPERA permite que os clientes possam gerir em tempo real os detalhes das suas viagens, simplificando as deslocações de negócio ou de lazer
- Ferramenta personalizada de gestão de viagens, confere um valor único à marca do hotel, optimizando os recursos de informação do OPERA.
- O MyStayManager incentiva os clientes a usufruir dos serviços do hotel (spa, jantar) e, através de comunidades Web fidedignas, pode alargar as ofertas de serviço do hotel com informações locais em tempo real, fomentado a lealdade dos clientes.