Direccionado para fornecedores de serviço completo de banquete
Na qualidade de cliente do OPERA Property Management System, o OPERA Sales & Catering Full Service está disponível mediante a simples activação de um código de licença adicional.

Este módulo flexível e integrado está concebido para processar qualquer aspecto que possa ser necessário na actividade de serviço completo de banquete. Com ecrãs intuitivos e gráficos, é fácil ter conhecimento e permitir a execução rápida e eficiente de reservas complexas de banquetes.

O que o OPERA Sales & Catering Full Service tem para lhe oferecer

• Opções de reserva flexíveis para várias salas de conferências e vários eventos
• Pacotes de catering totalmente personalizáveis, criação imediata de menus e controlo de inventário dos recursos
• Acompanhamento financeiro de receitas de evento previstas, margens e consumo final com base em tipos de receitas personalizáveis
• Controlo de quartos de grupo com informações detalhadas de previsão de grupos em apenas um ecrã
• BEO avançada para comunicações internas do hotel e planeamento
• Extracção de dados integrada com funcionalidade de intercalação com o Word para ofertas completamente personalizáveis
• Opções de criação de relatórios avançadas, como Catering Pace, Pick Up, Forecast, Daily Menu Cost, etc.

Além de fornecer ferramentas de gestão de banquete avançadas, o OPERA S&C Full Service também faculta ferramentas poderosas de gestão de vendas. Algumas das ferramentas que a sua equipa de vendas terá ao seu dispor:

• O Activity Management permite o seguimento de mensagens de correio electrónico, correspondência, contratos, marcações e muito mais
• Interface com Outlook ou Groupwise para a sincronização de contactos e actividades
• Possibilidades avançadas de extracção de dados para todos os tipos de Perfil, com opções de mailing directo integradas do Word Merge
• Campaign Management para coordenação de campanhas a partir do OPERA. Criação automática de actividades de vendas e seguimento dos negócios resultantes
• O painel de representante de vendas fornece uma descrição geral imediata das actividades actuais dos gestores de vendas

O OPERA S&C Full Service é o resultado de 25 anos de experiência na concepção de software para a área de BQT. Tal como em todos os nossos produtos, o desenvolvimento da aplicação é feito com base nas necessidades dos nossos clientes.

Escalável para para processar qualquer tipo de actividades relacionadas com banquetes, para pequenos negócios e para grandes centros de conferências, o OPERA S&C Full Service é a plataforma sólida para operações de vendas e banquete bem sucedidas.

O OPERA S&C Full Service está totalmente integrado com o OPERA Property Management System, como soluções para apenas um hotel ou para vários e pode ser implementado em apenas dez dias.

OPERA Sales & Catering Account Management Slim Module

O OPERA Sales & Catering Account Management está disponível como módulo "slim", fornecendo um sistema de gestão de vendas integrado que lhe permite gerir todas as actividades da equipa de vendas, num local. O pré-requisito é OPERA Property Management System– O módulo OPERA Sales & Catering Account Management está disponível mediante a simples activação de um código de licença adicional.

De concepção intuitiva, o OPERA S&C Account Management é fácil de utilizar e os ecrãs gráficos permitem que mesmo um utilizador menos experiente aceda rapidamente a informações importantes.

Utilizar um sistema de gestão de vendas suprime a necessidade de procedimentos manuais e torna possível a obtenção rápida de relatórios de estado e de análise. Fornece transparência dos objectivos de vendas e permite que o gestor de vendas se concentre no mais importante: vender.

Facultar ferramentas eficientes à equipa de vendas é o primeiro passo para uma gestão de vendas bem sucedida.

O OPERA S&C Account Management foi concebido para proporcionar a plataforma inicial a partir da qual pode elevar as suas actividades de vendas para um nível superior e a um preço acessível.

OPERA Sales & Catering Xpress
Reservas de conferências simplificadas

Na qualidade de cliente do OPERA Property Management System, o OPERA Sales & Catering Xpress está disponível mediante a simples activação de um código de licença adicional.

Este módulo gráfico e integrado foi concebido para facilitar a gestão de salas de conferência para hotéis que se dedicam principalmente ao aluguer de salas de conferência, por oposição a eventos de catering de grande dimensão. Faculta uma solução imediata e de fácil utilização para reservas de salas de conferência, além de várias ferramentas de gestão de vendas.

O que o OPERA Sales & Catering Xpress tem para lhe oferecer

• Registos diários de ocupação que facultam uma visão geral da disponibilidade das salas de conferência
• Possibilidade de reservar eventos para cada sala de conferência, incluíndo áreas de restaurante para pausas e refeições
• BEO básica para comunicações internas do hotel e planeamento
• Possibilidade de associar eventos a reservas de grupo existentes
• Controlo de quartos de grupo com informações detalhadas de previsão de grupos em apenas um ecrã

Além de facultar funcionalidades de reserva de salas de conferência, o OPERA S&C Xpress também inclui poderosas ferramentas de gestão de vendas. Algumas das ferramentas que a sua equipa de vendas terá ao seu dispor:

• O Activity Management permite o seguimento de mensagens de correio electrónico, correspondência, contratos, marcações e muito mais
• Interface com Outlook ou Groupwise para a sincronização de contactos e actividades
• Possibilidades avançadas de extracção de dados para todos os tipos de Perfil, com opções de mailing directo integradas do Word Merge
• Campaign Management para coordenação de campanhas a partir do OPERA. Criação automática de actividades de vendas e seguimento dos negócios resultantes
• O painel de representante de vendas fornece uma descrição geral imediata das actividades actuais dos gestores de vendas

Pôr termo aos papéis acumulados e aos pedidos extraviados são dois dos benefícios óbvios do OPERA S&C Xpress. Estão também incluídas oportunidades de vendas adicionais. A implementação de um sistema para gerir as salas de conferência é o primeiro passo para considerar estes espaços com uma fonte de receitas, que pode ser facilmente seguida, comercializada e é rentável.
O OPERA S&C Xpress é totalmente integrado no OPERA Property Management System e pode ser implementado em cinco dias.

OPERA Sales & Catering Signage Interface
A sinalização digital gerida por um sistema

Na qualidade de cliente do OPERA Sales & Catering, o interface de sinalização está disponível mediante a simples activação de um código de licença adicional.

Este interface permite controlar automaticamente a totalidade da sinalização digital de conferências a partir do OPERA Sales & Catering, criando uma abordagem fluida e eficiente dos ecrãs digitais.

Que dados podem ser apresentados pelo OPERA Sales & Catering Signage Interface?

• Nome do bloco de negócios
• Nome da sala da conferência
• Nome do evento
• Hora de início e de fim do evento
• Nome apresentado no cartão magnético

O OPERA Sales & Catering Signage Interface é um interface de exportação de ficheiro simples. O MICROS-Fidelio proporciona a qualquer fornecedor de sinalização a oportunidade de ligar a este interface sem qualquer encargo adicional de certificação.

Os principais fornecedores globais de sinalização têm um interface completo com o OPERA Sales & Catering, e podem também fornecer uma oferta imediata de implementação.
Caso pretenda informações adicionais sobre os fornecedores de sinalização com interface certificados, poderemos encaminhá-lo para um dos nossos estimados parceiros.

Benefícios em resumo:

- Autónomo ou integrado com o OPERA PMS
- Incentiva a proactividade e um melhor serviço ao cliente
- Liberta a equipa de vendas da limitação dos sistemas informáticos
- Disponibilidade online simples para salas de grupo e de transição
- Todos os complementos necessários para facilitar a gestão de eventos e de vendas
- Ferramentas de topo de Catering e BEO