A primeira solução de hospitalidade da MICROS utilizando uma arquitectura orientada para o serviço (SOA) e software como serviço (SaaS)
O Simphony™, a primeira oferta de software como serviço da MICROS, é um produto de hospitalidade empresarial, com arquitectura orientada para o serviço (SOA, service-oriented architecture) e ponto de venda (POS), destinada a hotéis, resorts, casinos, navios cruzeiro e restaurantes.
A arquitectura orientada para o serviço permite que as organizações implementem o sistema POS com alojamento utilizando uma concepção que faculta flexibilidade, resiliência e integração sem falhas das aplicações. O Simphony™ foi concebido para a implementação de software como serviço (SaaS) em vários ambientes, de forma a fornecer as funções complexas e cruciais exigidas pelos clientes mais inovadores. A utilização de SaaS reduz os incómodos da manutenção de software, do suporte e intervenções permanentes.
O Simphony™ permite que o cliente seja completamente resiliente e capaz de executar operações cruciais para o negócio, na eventualidade de uma falha em processos anteriores. A SOA permite a integração de funções de negócio, como por exemplo, sistemas de gestão de propriedade, sistemas KDS sem papel, interfaces de utilização de cartão de crédito, e criação de relatórios na propriedade individual ou no centro de receitas para garantir o funcionamento contínuo do sistema. Adicionalmente, a arquitectura orientada para o serviço permite a eliminação de servidores locais dispendiosos, executando apenas os serviços SaaS necessários ao nível da propriedade.
O Simphony™ oferece funcionalidade abrangente de POS com alojamento
Embora o Simphony™ possa ser implementado apenas numa propriedade, o seu verdadeiro valor reside na capacidade de expansão para milhares de estações de trabalho, distribuídas em várias propriedades. Esta solução de software como serviço pode ser alojada no centro de dados da MICROS-Fidelio em Frankfurt, podendo também ser alojada por um cliente. A Enterprise Management Console permite a gestão de todo o sistema a partir de uma única aplicação. Os utilizadores podem criar e definir os parâmetros da empresa, propriedades e centros de receita a partir de qualquer PC com acesso ao servidor central, permitindo assim que os utilizadores locais efectuem alterações à sua configuração, caso seja necessário.
O POS Simphony™ Enterprise Suite com alojamento inclui:
- Funcionalidade de retalho optimizada
- Integração de eBusiness Solutions
- Preços diferenciados
- Soluções para cozinhas sem papel
- Quiosque
- Gestão empresarial
- Manutenção da propriedade
- Suporte de dispositivos de bolso
- Suporte de cartões de oferta
- Suporte de cartões de crédito
Além das robustas funcionalidades de POS com alojamento, o Simphony™ faculta também capacidades de criação de relatórios de vendas e de custos, através da solução baseada na Web mymicros.net, e pode ser utilizado como interface de equipamento periférico e software de terceiros, incluindo sistemas de gestão de propriedade, sistemas de máquinas automáticas de bebidas, cartões magnéticos de cliente e sistemas de gestão de mesas. Com arquitectura superior, escalabilidade, resiliência, integração e opções flexíveis de implementação da configuração, o Simphony™ é a solução profissional completa para gerir as suas necessidades de tecnologia de POS.